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工行融e借协商还款步骤详解

问：什么是工行融e借协商还款？

答：工行融e借是中国工商银行推出的一种个人消费贷款产品允客户在紧急情况下快速借款。协商还款是指客户通过与银行协商达成一致就逾期还款或无法按期还款的情况实行商议找到一种双方都能接受的还款方法。

问：工行融e借协商还款的起因是什么？

答：工行融e借协商还款的起因主要是因为客户在还款期限内无法按期偿还贷款。可能是因为突发的个人起因，如家庭紧急支出、医疗费用等，也可能是因为客户现有的收入无法满足原定的还款金额。

问：工行融e借协商还款的具体步骤是什么？

答：具体步骤涵：1.与银行取得联系；2.提供必要的证明材料；3.协商制定还款计划；4.履行协议。

问：客户怎么样与银行取得联系开始协商还款？

答：客户可通过银行柜面、电话客服、网上银行等渠道与银行取得联系，说明自身的情况并表达愿意协商的意愿。银行会安排专人负责客户的协商还款事宜。

问：客户需要提供哪些证明材料？

答：客户可能需要提供收入证明、财务状况证明、突发的证明文件等。这些材料可以帮助银行熟悉客户的实际情况，从而更好地协商还款计划。

问：协商还款计划达成后，双方需要履行哪些协议？

答：一旦达成协商还款计划客户需要依照协议履行还款义务，确信准时支付所协商的还款金额。同时银行也会遵循协议提供必要的支持和帮助，监协议行过程，并保护客户的合法权益。

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