借款人可以通过拨打平安新一贷客服热线或平安新一贷官网实申请。 平安新一贷对逾期客户会通过短信、电话、信函等办法实提醒。- 拨打客服热线:通过拨打平安新一贷的官方客服电话，向工作人员说明自身的逾期情况及申请减免的起因。 - 官方网站:访问平安新一贷的官方网站。