1. 还款时使用者有时会遇到所谓的“黑暗期”，即系统显示还款失败但使用者的银行卡已经被扣款。

2. 此类情况下，客户首先应与的客服实行沟通，确认还款是不是成功以及款项的去向。

3. 倘若客服表示未收到还款，使用者应及时联系银行查询扣款记录和交易详情，以确认资金流向。

4. 客户需要保留所有交易记录和沟通证据以便在出现争议时可以提供必要的证明。

5. 在等待银行回复期间，使用者应持续关注平台的动态，避免因为逾期而产生额外的罚息或作用信用记录。

【纠错】

【责任编辑:用户笑卉】