应对客户证件逾期的难题可依照以下步骤实行：

1. 确认逾期情况：详细检查客户的证件类型、有效期以及逾期时间保证信息准确无误。

2. 通知客户：及时联系客户告知其证件已逾期，并说明逾期可能带来的风险和作用。

3. 提供应对方案：

- 办理期：假使客户需要继续利用该证件，指导其办理期手续。

- 重新办理：假若证件已经无法期，协助客户准备相关材料，重新办理新证件。

4. 提醒客户关注事项：

- 及时更新：提醒客户在证件到期前及时更新，避免再次逾期。

- 备份证件：建议客户备份关键证件，以备不时之需。

5. 跟进解决结果：在客户办理新证件或期手续后，跟进应对结果，保障客户疑问得到妥善应对。

6. 记录和反馈：将客户证件逾期的情况记录在案，并向上级或相关部门反馈，以便改进工作流程和服务优劣。

客户证件失效120天以上：如何办理更新或重新申请？

客户证件失效120天以上：怎样办理更新或重新申请？ 随着社会的发展和生活节奏的加快咱们时常会遇到部分证件过期的情况。特别是当客户的证件失效超过120天时，怎么样办理更新或重新申请成为了一个棘手的疑问。本文将围绕客户证件失效120天以上的情况，为您提供一份详细的办理指南。 一、客户证件失效超过120日的含义 客户证件失效超过120日，意味着客户的身份证、护照、驾驶证等有效证件已经过期超过四个月。在这类情况下客户无法正常利用这些证件办理各类业务，甚至可能作用到日常生活和工作。 二、客户证件失效120天以上的解决

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