导言：社会和谐发展的新引擎

在新时代背景下我国正致力于构建和谐社会维护。作为一座具有国际作用力的现代化大都市上海在推动社会和谐发展方面始走在前列。近年来上海智慧调解平台以其创新的争议解决模式为化解社会矛盾、维护提供了有力支持。本文将围绕上海智慧调解平台探讨其怎样去助力社会和谐发展。

上海智慧调解平台：创新调解模式的典范

1. 上海智慧调解平台简介

上海智慧调解平台，是由上海市高级人民法院、上海市司法局共同打造的在线调解服务平台。该平台以互联网技术为载体，通过线上调解、线下调解相结合的方法，为当事人提供高效、便捷、公正的调解服务。

2. 平台特点

（1）覆面广：上海智慧调解平台涵了民事、商事、家事、劳动争议等多个领域的调解需求，满足了不同类型纠纷的解决需求。

（2）专业性强：平台汇聚了一批具有丰富调解经验的调解员，为当事人提供专业、高效的调解服务。

（3）操作便捷：当事人可通过上海智慧调解平台官网、上海智慧调解等渠道在线提交调解申请，实现调解过程的全流程在线办理。

上海智慧调解平台助力社会和谐发展的具体举措

1. 加强调解效率

上海智慧调解平台通过线上调解的方法，打破了地域限制，实现了调解资源的优化配置，加强了调解效率。当事人可随时随地实行调解节省了时间和精力。

2. 减少纠纷解决成本

传统的纠纷解决办法往往需要当事人承担较高的诉讼费用和律师费用。而上海智慧调解平台提供的调解服务，费用较低，减轻了当事人的经济负担。

3. 促进社会公平正义

上海智慧调解平台坚持公正、公平、公开的原则，通过专业调解员的调解，使当事人达成和解，维护了社会公平正义。

4. 提升社会治理水平

上海智慧调解平台作为社会治理的必不可少手有助于提升社会治理水平。通过调解，可减少诉讼案件，减低社会治理成本，提升社会治理效能。

上海智慧调解平台的推广与发展

1. 加大传力度

通过各种渠道传上海智慧调解平台，增强社会公众对平台的认知度和利用率。

2. 完善平台功能

依照使用者需求，不断优化平台功能，提升使用者体验。例如可以引入人工智能技术，实现调解过程的自动化、智能化。

3. 扩大调解员队

加强调解员培训，增进调解员素质，扩大调解员队，为当事人提供更加专业、高效的调解服务。

结语

上海智慧调解平台作为新时代背景下的一种创新争议解决模式，以其高效、便捷、公正的特点，为维护社会和谐发展发挥了必不可少作用。未来，上海智慧调解平台将继续完善自身功能，展服务领域，为构建和谐社会、实现治理体系和治理能力现代化贡献更多力量。