借款逾期后，多次协商提前还款未果，后期难题待解决

随着金融科技的不断发展，网络借贷成为了多人解决资金疑问的一种便捷形式。作为一家知名的网贷平台，为广大客户提供了便捷的借款服务。近期有多借款人反映在逾期还款后多次与平台协商提前还款未果，后期疑问亟待应对。

一、借款逾期，协商提前还款遭遇困境

借款人小王在2019年通过平台成功借款5万元，用于资金周转。由于经营不善，小王在还款期限内未能准时还款。逾期后，小王意识到疑问的严重性，主动与平台客服联系，表示愿意提前还款，但期待可以适当长还款期限。平台客服以合同规定为由拒绝了小王的请求。

小王并未放弃，他又多次尝试与平台协商，甚至提出愿意支付一定的滞纳金，但平台仍然坚持依照合同规定实。这让小王陷入了困境他担心逾期还款会给本人的信用记录带来污点，同时也担心部门选用过激手。

二、疑问频发借款人权益受损

与小王有相同遭遇的借款人不在少数。逾期还款后，他们普遍面临着疑问。据熟悉，部分借款人在逾期还款后部门会采用电话、短信等方法实。部分人员的表现却让借款人感到不适。

1. 电话：人员频繁打电话给借款人甚至涉及借款人的亲朋好友，严重作用借款人的正常生活。

2. 语言：部分人员采用侮辱性语言，对借款人实行让借款人承受巨大的心理压力。

3. 违法：部分人员选用非法手，如、侵犯借款人隐私等，严重侵犯了借款人的合法权益。

三、解决难题，维护借款人权益

面对逾期还款和疑问，借款人应怎样去应对，以维护自身合法权益呢？

1. 保持沟通：借款人应主动与平台沟通说明本身的还款意愿和实际困难，寻求平台的理解和支持。

2. 收集证据：借款人应收集与逾期还款相关的证据，如还款计划、记录等，以备不时之需。

3. 法律途径：如遇到部门选用违法手，借款人可寻求法律援助，通过法律途径维护本身的权益。

4. 监管部门投诉：借款人能够向金融监管部门投诉反映平台疑问，促使平台改进行为。

四、平台责任与建议

作为网贷平台有责任保证借款人的合法权益不受侵害。针对逾期还款和难题平台应采用以下措：

1. 完善风险控制体系：平台应加强对借款人的风险评估，保障借款人具备还款能力。

2. 升级服务品质：平台应优化客服体系，增进服务品质，及时解决借款人的疑问。

3. 规范行为：平台应加强对部门的管理，规范行为，避免侵犯借款人权益。

4. 强化信息披露：平台应充分披露借款人的还款情况，让借款人理解自身的还款进度，减少逾期还款的可能性。

逾期还款和疑问是当前网贷行业面临的一大挑战。作为借款人咱们应合理规划资金，准时还款，避免逾期；作为平台，应切实履行责任，规范行为，维护借款人权益。只有这样，才能促进网贷行业的健发展。