一、引言

新车贷协商还款是多借款人在还款期间可能遇到的难题。当借款人因各种起因无法遵循原定还款计划实还款时寻求协商还款成为一种有效的解决形式。本文将为您解析在车贷协商还款期间，怎样寻找部门以及相关流程帮助您顺利解决难题。

二、车贷协商还款：寻找部门

1. 银行

（1）投诉部门：银行设有专门的客户投诉部门，负责应对客户在贷款期间遇到的疑惑。

（2）解决部门：银行信贷部门负责车贷业务的审批、发放和还款，是协商还款的主要部门。

（3）申请部门：借款人可直接向银行信贷部门申请协商还款。

2. 金融消费权益保护部门

（1）投诉部门：金融消费权益保护部门负责解决消费者在金融业务中的投诉。

（2）解决部门：金融消费权益保护部门与银行、金融机构协调，帮助借款人解决协商还款疑问。

（3）申请部门：借款人可以向金融消费权益保护部门提出申请。

3. 地方相关职能部门

（1）投诉部门：地方设有消费者投诉中心，负责解决消费者投诉。

（2）解决部门：地方金融办、商务局等相关部门负责协调解决车贷协商还款难题。

（3）申请部门：借款人可以向地方相关职能部门提出申请。

三、车贷协商还款相关流程解析

1. 银行协商还款流程

（1）借款人向银行信贷部门提出书面申请，说明协商还款的起因和需求。

（2）银行信贷部门对借款人的申请实审核，合条件的，与借款人协商确定新的还款计划。

（3）双方签订《车贷还款协议书》，明确新的还款期限、金额等事项。

（4）借款人依据新的还款计划实还款。

2. 金融消费权益保护部门协商还款流程

（1）借款人向金融消费权益保护部门提交投诉材料，说明协商还款的原因和需求。

（2）金融消费权益保护部门对投诉实行审查，合条件的，与银行、金融机构协调帮助借款人解决协商还款疑问。

（3）借款人与银行、金融机构达成一致意见后，签订《车贷还款协议书》。

（4）借款人依照新的还款计划实行还款。

3. 地方相关职能部门协商还款流程

（1）借款人向地方消费者投诉中心提交投诉材料，说明协商还款的原因和需求。

（2）消费者投诉中心将投诉转交至地方金融办、商务局等相关部门。

（3）相关部门与银行、金融机构协调，帮助借款人解决协商还款难题。

（4）借款人与银行、金融机构达成一致意见后签订《车贷还款协议书》。

（5）借款人依照新的还款计划实还款。

四、总结

新车贷协商还款进展中，借款人可依照实际情况选择向银行、金融消费权益保护部门或地方相关职能部门寻求帮助。熟悉各部门的职责和协商还款流程，有助于借款人更快地解决疑问。同时借款人在协商还款时应保持诚信，遵守协议按期还款以免作用个人信用。

在此期间，借款人还需留意以下几点：

1. 提前熟悉贷款政策，合理规划还款计划。

2. 遇到还款困难时，及时与银行、金融机构沟通，寻求帮助。

3. 保留好与银行、金融机构的沟通记录以备不时之需。

4. 在协商还款期间，遵循法律法规，维护自身合法权益。

5. 借款人如需理解更多关于车贷协商还款的信息，可关注相关政策和新闻动态。