家访逾期客户制度是金融机构对逾期客户实管理的一种关键手,旨在维护金融秩序,减低逾期贷款风险。本文将结合语料库中的关键词,为您提供一份家访逾期客户制度的完整范文及编写要点以帮助您更好地理解和掌握家访逾期客户制度的编写方法。
之一条 本制度旨在规范我行对逾期客户的管理,增进逾期贷款回收率,减低信贷风险。
第二条 本制度适用于我行所有信贷业务中的逾期客户。
第三条 逾期客户家访对象包含:
(1)逾期贷款金额较大的客户;
(2)逾期时间较长的客户;
(3)有还款意愿但还款能力较弱的客户。
第四条 家访流程如下:
(1)信贷部门依据逾期客户名单,制定家访计划;
(2)家访人员遵循计划实行家访,熟悉客户实际情况;
(3)家访人员填写《家访报告》记录客户家庭状况、还款意愿和能力等信息;
(4)信贷部门依据家访报告,制定针对性的措。
第五条 家访人员应具备以下需求:
(1)具备良好的职业素养和服务意识;
(2)熟悉信贷业务和相关法律法规;
(3)具备一定的沟通和谈判能力。
第六条 家访时间一般安排在正常工作日,特殊情况可安排在周末或节假日。
第七条 家访费用按照我行财务管理制度相关规定实。
第八条 家访人员应在家访结后3个工作日内提交《家访报告》。
第九条 信贷部门按照家访报告,采用以下措:
(1)对有还款意愿且具备还款能力的客户,加大力度;
(2)对还款意愿较弱或还款能力不足的客户,采纳诉讼、抵押物处置等措;
(3)对恶意拖欠的客户,依法实行解决。
第十条 信贷部门应建立家访记录,定期对家访情况实行汇总、分析。
第十一条 本制度可依据实际情况适时修订。
第十二条 本制度由信贷部门负责解释。
1. 明确目的:在编写家访逾期客户制度时,首先要明确制度的目的是为了规范逾期客户的管理,升级逾期贷款回收率,减低信贷风险。
2. 确定适用范围:明确制度适用于哪些信贷业务中的逾期客户以便在实际操作中可以有针对性地行。
3. 家访对象:依照逾期贷款金额、逾期时间和客户还款意愿等因素,确定家访对象。
4. 家访流程:详细规定家访的步骤保障家访工作有序实行。
5. 家访须要:明确家访人员应具备的素质和能力,增强家访效果。
6. 家访时间和费用:合理规定家访时间和费用,保障家访工作的顺利实。
7. 家访报告:请求家访人员及时提交家访报告为信贷部门制定措提供依据。
8. 家访结果应对:按照家访报告,采纳相应的措,确信逾期贷款的回收。
9. 家访记录:建立家访记录定期对家访情况实行汇总、分析为改进家访工作提供参考。
10. 制度修订和解释:明确制度的修订和解释部门保障制度的权威性和可操作性。
通过以上范文和编写要点,相信您已经对家访逾期客户制度的编写有了更深入的理解。在实际操作中,请结合具体情况,灵活运用编写要点,制定出合实际需要的家访逾期客户制度。
编辑:逾期动态-合作伙伴
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