云南旅游可以退吗？在云南旅游买的东西、去云南旅游的退款规定及攻略。

来源：度假旅游-合作伙伴时间：2024-07-23 17:29:16

云南旅游可以退吗？在云南旅游买的东西、去云南旅游的退款规定及攻略。

云南旅游可以退吗？——在云南旅游买的东西、去云南旅游的退款规定及攻略

随着旅游业的快速发展越来越多的游客选择到美丽的云南感受风情万种的自然风光和丰富多彩的民族文化。但在旅游进展中游客们可能将会遇到若干困扰，如购物退货、门票退款等难题。本文将为您详细介绍在云南旅游期间的退款规定及攻略，帮助您应对旅游中的困扰。

一、云南旅游购物退货规定

1. 30天无理由退货政策

云南旅游可以退吗？在云南旅游买的东西、去云南旅游的退款规定及攻略。

自2019年5月起，云南省创新推行“30天无理由退货”政策，在全省16个州市和旅游重点县设立123个游客购物退货监理。游客在云南旅行购物后若对所购商品不满意，可在30天内办理退货手续。

2. 退货流程

（1）保障持有有效的购买凭证如发票和证书。这些文件证明了所购商品的身份，如珠宝玉石、银制品、茶类、药材及滋补保健类食品、土特产（预包装类）、乳胶制品、旅游纪念品等。

（2）通过“游云南”App或退货小程序提交退货申请。在申请中，需提供购买凭证、商品照片及退货起因等信息。

（3）退货监理在受理游客退货申请后，应在24小时内协调游客与旅游商品零售企业达成退货退款共识。

（4）退货成功后游客将收到退款。

3. 关注事项

（1）退货商品需保持原状，不作用二次销售。

（2）退货商品涉及的运费由游客承担。

（3）若游客在退货进展中遇到疑惑，可拨打400-0060-822协商退货。

二、云南旅游门票退款规定

1. 观光车费用不予退还

游客在游玩当日，假若已经乘坐观光车，仅会退还索道票费用，观光车费用不予退还。

2. 普通游客退票规定

普通游客可在景区窗口办理退票手续，退票时间为购票当日起至景区开放期间，但不得超过景区开放期间的最后一天。

3. 团体游客退票规定

团体游客可在景区窗口办理退票手续。团体退票需提前与景区联系，协商退款事宜。

三、云南旅游退款攻略

1. 提前理解退款政策

在出行前游客应提前理解云南旅游的退款政策以便在遇到疑惑时可以迅速作出判断。

2. 保留购买凭证

在购物期间，游客应保留好购买凭证如发票、证书等，以便在退货时提供证明。

3. 留意退货期限

游客在购物后，应留意退货期限，保证在30天内办理退货手续。

4. 采用“游云南”App

游客可“游云南”App采用其中的“我要退货”功能，方便快捷地办理退货手续。

5. 遇到难题及时沟通

在旅游进展中，若遇到退款疑惑，游客应及时与景区、购物店或退货监理沟通，寻求帮助。

云南旅游在购物和门票方面都有明确的退款规定。游客在出行前应理解相关政策，以便在遇到疑惑时能够顺利解决。同时保持良好的沟通，遵循规定，让您的云南之旅更加美好。

云南旅游可以退吗？在云南旅游买的东西、去云南旅游的退款规定及攻略。

编辑：度假旅游-合作伙伴

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